Наша команда успешно завершила проект по организации нового колл-центра для сети клиник. В рамках данного проекта были выполнены следующие работы:
- Подключение к интернету: Обеспечено высокоскоростное и стабильное подключение к сети, что является основой для эффективной работы колл-центра.
- Организация локальной сети: Создана современная локальная сеть с использованием коммутаторов и качественной разводки кабельной сети по всему помещению.
- Организация локальной сети: Создана современная локальная сеть с использованием коммутаторов и качественной разводки кабельной сети по всему помещению.
- Организация VPN с центральным офисом: Установлено защищенное VPN-соединение с основным офисом, что обеспечивает безопасный доступ к корпоративным ресурсам.
- Организация рабочих мест: Подготовлены и оборудованы рабочие места для операторов колл-центра, что включает в себя установку специализированного программного обеспечения.
- Установка телефонного оборудования: Установлены специализированные телефоны Fanvil, предназначенные для работы в колл-центрах, что обеспечивает высокое качество связи и удобство для операторов.
- Настройка виртуальной АТС: Выполнена настройка виртуальной АТС на платформе Mango Office, что позволяет эффективно управлять вызовами и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Благодаря слаженной работе нашей команды, новый колл-центр успешно введен в эксплуатацию и уже функционирует в полном объеме.